2015.05.12

Forguncy Update 2より、お客様がテクニカルサポートの利用を開始してから3ヶ月間(※)は、サポートサービスを何度でもご利用いただけるようになりました。
※ 申請によりお持ちのインシデントを有効化した日から3ヶ月間

Forguncyを導入した直後は、多くの方にとって製品の学習が必要な時期となり、製品への疑問や不明点も多く発生するかと思います。Forguncyのサポートサービスでは、この導入直後の期間を支援する仕組みとして、通常はインシデントが必要なサポートサービスを最初の3ヶ月間は無償でお問い合わせいただけるようにサービスを変更いたしました。
サポートインシデントの残数を気にせずにご質問いただけますので、是非ご活用ください。

これに伴いテクニカルサポート利用規約の一部も改定しています。全文は下記よりご確認ください。

テクニカルサポート利用規約

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