製品のお求めは「ダイレクト販売」、「オンライン販売」、「販売パートナー」の3つの方法があります。

ダイレクト販売

グレープシティの専用窓口によるダイレクトセールス(直接販売)です。以下の手順でご注文いただけます。

1.窓口までお問い合わせください。弊社スタッフにより、見積書、専用の製品購入申込書をお客様に発行いたします。

≫ お問合せをする

2.お送りした書類に必要事項を記入し捺印のうえ、FAX、E-mailまたは郵送にてご注文ください。

お支払い方法ならびに送料について

クレジットカード

  • お支払い回数
  • クレジットカード会社
  • 一括のみ
  • JCB、DC、VISA、MASTER

銀行振込

  • お支払い条件
  • 振込手数料など
  • 当月末締翌月末支払い
  • 振込手数料お客様負担
送料 弊社負担

 

納品について

ご注文確定日から約1週間でお届けいたします。
※ 一部お届けまでに時間がかかる場合がございます。
※ 納品形態はご注文製品により異なります。また、納品先のご指定はご注文製品の納品形態によりご希望に沿えない場合がございます。

請求書、領収書について

請求書は、製品添付または指定先へ発送いたします。
※ 領収書は、二重発行防止のため発行しておりません。
※ クレジットカード払いは、領収済印を押印して請求書を発行いたします。

オンライン販売

Forguncyは、cleverbridge K.K.(クレバーブリッジ株式会社)が管理・運営するショッピングサイトより手軽にご購入いただけます。「ライセンスと価格」のページの カートに入れる ボタンでカートに追加した時点よりcleverbridge K.K.(クレバーブリッジ株式会社)のショッピングサイトに遷移します。そのため、注文や見積のプロセスに伴う個人情報、クレジットカード情報およびその他の履歴情報の収集については、同社のプライバシーポリシーが適用されます。購入、請求、支払条件についても、同社の条件にてお取り引きされます。

ご注文に関するよくある質問・購入履歴の検索・お問い合わせは、クレバーブリッジ カスタマーサービスにて受け付けています。 やむを得ない理由により返品・交換・キャンセルをご希望の場合には次の条件を満たす場合に限り承ります。

返品条件

  • インストールなどを実施していない状態(未使用)であること
  • 注文成立日(ご案内メールの受信日)から起算して14日以内であること

返品または交換をご希望の場合

  1. お取り引きが成立している注文番号、企業名、お名前などをお手元にご用意のうえ、クレバーブリッジ カスタマーサービスまでお申し出ください。
  2. 弊社で<返品条件>を満たすことを確認し承認後に、返品方法についてクレバーブリッジ カスタマーサービスの担当者を通してご連絡差し上げます。

販売パートナー

グレープシティでは、製品の再販や導入支援といったお客様の目的に応じた「パートナー企業」をご紹介しています。 ここでは、グレープシティ製品の購入を検討されているお客様向けに<販売パートナー>をご紹介します。高い技術力と豊富な実績を持つ導入支援パートナーはこちらからお探しいただけます。

再販/仕入れによる購入を希望されるお客様

製品の見積/購入については、以下の販売パートナー様へご相談ください。個人・法人ユーザー様への直接の販売は行っておりません。購入、請求、支払条件は各企業の販売条件でお取り引きとなります。

販売代理店/販売店による購入を希望されるお客様

製品を利用する個人・法人ユーザー様からのご購入が可能です。一部の販売パートナー様のショッピングサイトではグレープシティ製品コーナーをご用意しています。購入、請求、支払条件は各企業の販売条件でお取り引きとなります。

大学生協会員のお客様

大学生協に加盟している学校や学生、教職員などの組合員様向けにお取り扱いしています。お取引条件やご注文方法などについては、各生協店舗へお問い合わせください。

大学生協ソフトウェアインフォメーション
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