【復旧】Forguncyライセンス認証システムの障害について

対象サービス

• ライセンス認証／認証解除
• オフライン認証／認証解除

障害発生期間

2024年9月2日（月）夜間 〜 2024年9月3日（火）11:04 まで

障害内容

対象サービスにおいて、すべてのライセンスキーの認証／認証解除ができない状態が発生しておりました。

障害の原因

サーバー設定の不備により、ライセンスシステムの認証／認証解除処理が正常に動作しておりませんでした。
現在は設定を修正し、正常動作しております。

お客様の対応

障害発生期間内にライセンス認証／認証解除を試みた場合であっても、お客様のライセンス情報やForguncyのライセンスの状態に影響はありません。
現在は復旧しているため、行うことができなかったライセンス認証／認証解除を通常の手順通り行ってください。

現在の状況

障害を解消し、復旧しています。

お問い合わせ

本件に関しまして、ご不明点などございましたら、こちらのフォームからお問い合わせください。