保守サービスでは以下のサービスが受けられます。 保守サービスの有効期間は1年で、期限を延長するには保守更新が必要です。


テクニカルサポート

保守サービス_サポート

回数無制限にサポート窓口に技術的なお問い合わせが可能です。
専用のサポートフォームよりお問合せください。

フリーアップグレード

保守サービス_アップグレード

保守期間内にリリースされた新バージョンに無償でアップグレードできます。アップグレードすると、使用権は旧バージョンから新バージョンに移ります。

Forguncy 3以前のバージョンをお使いのお客様

Forguncy 4にアップグレードする場合は、下記のお申込みフォームから必要な同時接続ライセンス数をご入力の上お申し込みください。
Forguncy 4はライセンス体系の変更に伴いForguncy 3以前とは保守料金が変更されていますのでご注意ください。お見積りが必要な場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。同時接続ライセンスに関するご不明点は「同時接続ライセンスに関するよくある質問」ページをご参照ください。

≫ 同時接続ライセンスに関するよくある質問

保守サービスの更新

保守サービス_更新

保守サービスの有効期限を延長できます。
保守サービスを更新される場合は下記フォームよりお問い合わせください。

修正版(マイナーアップデート)の適用

保守サービス_ダウンロード

保守期間内にリリースされた修正版を適用できます。

同時接続アップデート

保守サービス_同時接続

同時接続ライセンスの追加購入が可能です。
同時接続数を減らす場合は、変更した翌年の保守費用は利用数分の価格に変更されます。
※ Forguncy Server のみ

保守サービス利用規約

保守サービスご利用にあたっては、保守サービス規約をご確認ください。

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